Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 14 november 2026

1. Wie wij zijn

Koelvakman is een aanspreekpunt voor airco in heel Nederland. Via deze website kun je advies vragen over het plaatsen, onderhouden of repareren van een airco. Wij zetten je aanvraag uit bij een airco-installateur bij jou in de regio. Koelvakman voert het installatiewerk niet zelf uit.

2. Wat een aanvraag is

Een aanvraag of contactverzoek is een vrijblijvend verzoek om advies of een offerte. Het is nog geen opdracht en geen overeenkomst. Je vraag stellen kost niets en verplicht je tot niets.

3. Planning en beschikbaarheid

We doen ons best om je aanvraag snel door te zetten, maar kunnen geen vaste reactie- of aankomsttijd garanderen. De installateur spreekt de planning met je af.

4. De offerte en opdracht

De installateur maakt een offerte voor de werkzaamheden. Pas als jij die offerte accepteert, komt er een opdracht tot stand tussen jou en de installateur. Afspraken over de uitvoering, de prijs, de betaling, de garantie en de factuur maak je rechtstreeks met de installateur.

5. Kosten

Je betaalt Koelvakman niets voor het stellen van een vraag of het aanvragen van een offerte. Je betaalt alleen de installateur, voor het werk waarvoor je zelf akkoord hebt gegeven.

6. Informatie op deze website

De teksten en prijsindicaties op deze website zijn algemene informatie. Ze vervangen geen beoordeling van jouw woning en installatie ter plekke. Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van een airco naar aanleiding van wat je hier leest.

7. Je gegevens

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in de privacyverklaring.

8. Klachten

Heb je een klacht over onze dienstverlening, laat het ons weten via telefoon of het formulier op deze website. Gaat je klacht over het uitgevoerde werk, neem dan ook contact op met de installateur met wie je de opdracht hebt afgesloten.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Wettelijke rechten die je als consument hebt, blijven altijd gelden.